設(shè)計(jì)已經(jīng)升級(jí)到不能僅僅只是沉醉在酷炫的視覺(jué)效果，更多的要去思考怎樣通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)拉近人們與冰冷設(shè)備的距離，從而獲得更多的用戶(hù)群體進(jìn)行互動(dòng)成了一個(gè)值得研究的課題。要想了解怎樣能使人對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生情感互動(dòng)就要先了解人們的情感。通過(guò)對(duì)人類(lèi)情感的認(rèn)知來(lái)考慮設(shè)計(jì)的產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)情感的影響，從而達(dá)到理想的效果。
設(shè)計(jì)也有三種：本能設(shè)計(jì)，行為設(shè)計(jì)，反思設(shè)計(jì)。

人們喜愛(ài)物品是一種象征，它建立了一種積極地精神框架，它是快樂(lè)的往事提醒，或者有時(shí)是自我展示。常常會(huì)含有一個(gè)故事，一段記憶，或是與特定物品時(shí)間連起來(lái)的某些東西。

我們的情緒也會(huì)改變我們的思維方式，它作為我們適當(dāng)?shù)男袨橛谰玫南氲?，引?dǎo)著我們的趨好避壞，在令人感覺(jué)親切愉快的引導(dǎo)界面更能有利于人們的學(xué)習(xí)和記憶。

情感對(duì)人類(lèi)的行為很關(guān)鍵，如何將冰冷的產(chǎn)品界面與人進(jìn)行情感交流，如何感知人們的情緒做出相應(yīng)的反應(yīng)。讓人感覺(jué)它是有情感的！人類(lèi)的先天傾向在于把物品人化，把人的情感和信仰投射到物品中。所以擬人化的反應(yīng)可以給產(chǎn)品使用者帶來(lái)巨大的樂(lè)趣和快樂(lè)?？梢宰屓藗儗?duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多的情感交流。

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